Mẫu quy trình phản hồi thông tin và yêu cầu của khách hàng của EXPO

Mẫu quy trình phản hồi thông tin và yêu cầu của khách hàng được viết và vận hành bởi phòng tiếp thị của công ty sơn EXPO. Quy trình khá đơn giản với 1 biểu mẫu duy nhất.

Đây có thể chưa phải là quy trình hoàn hảo cho doanh nghiệp của bạn nhưng cũng đáng để tham khảo khi bạn cần thiết kế một quy trình cho một công việc tương tự.

Quy trình bán hàng phù hợp GDP và GSP TL

Mẫu Quy trình bán hàng này được xây dựng tương thích với tiêu chuẩn GDP, GSP và cũng thích hợp với các tiêu chuẩn khác như ISO 9001. Đây là mẫu quy trình khá chi tiết với 5 biểu mẫu rất phù hợp với các công ty nhập, lưu trữ và phân phối thuốc cũng như thực phẩm các loại.

Mẫu quy trình mua hàng và đánh giá nhà cung cấp theo GDP TL

Mẫu quy trình mua hàng và đánh giá nhà cung cấp này được xây dựng cho công ty áp dụng GDP và GSP vào hoạt động bảo quản và phân phối thuốc. Quy trình này là tối giản trong kiểm soát phù hợp cho các đơn vị vừa và nhỏ. Bao gồm 1 quy trình với lưu đồ và diễn giải lưu đồ cùng 3 biểu mẫu: kế hoạch mua hàng / biểu mẫu đánh giá nhà cung cấp và danh sách nhà cung cấp được chọn.
Mẫu quy trình này cũng phù hợp cho các lĩnh vực khác và cho các tiêu chuẩn khác như ISO. Tất nhiên là nếu bạn muốn kiểm soát chặt chẽ hơn hoạt động mua hàng thì nên bổ sung thêm các biểu mẫu khác cho phù hợp.

Mẫu quy trình nhận dạng và truy tìm nguồn gốc thuốc TL

Mẫu quy trình nhận dạng và truy tìm nguồn gốc thuốc của công ty nhập khẩu, bảo quản và phân phối thuốc. Là quy trình được thiết lập theo yêu cầu của tiêu chuẩn GDP và GSP. Mẫu này khá ngắn gọn nhưng lại đảm bảo được yêu cầu của tiêu chuẩn và phù hợp để nhiều doanh nghiệp có thể áp dụng dễ dàng.

Mẫu quy trình lập kế hoạch và điều vận TL

Mẫu quy trình lập kế hoạch và điều vận này của công ty nhập khẩu, bảo quản và phân phối thuốc. Tuy nhiên, một điều đáng tiếc là quy trình này chưa hoàn thiện, nó được viết dang dở với ý tưởng tới 9 biểu mẫu nhưng trong tay mình chỉ có 3 biểu mẫu.
Nếu bạn có 1 quy trình tương tự vui lòng chia sẻ nhé, bạn có thể gửi vào email haccolong@gmail.com . Tôi sẽ rất cảm kích!

Mẫu quy trình thanh tra nhà phân phối - đại lý TL

Mẫu quy trình thanh tra nhà phân phối - đại lý không những cần thiết cho các công ty hoạt động trong lĩnh vực phân phối thuốc mà còn cần thiết cho tất cả các công ty sản xuất và phân phối sản phẩm dịch vụ khác. Có chăng là cách kiểm tra và tiêu chí kiểm tra là khác nhau.

Mẫu quy trình giao nhận và vận chuyển thuốc TL

Mẫu quy trình giao nhận và vận chuyển thuốc này áp dụng cho công ty có hoạt động lưu trữ và vận chuyển thuốc. Dĩ nhiên là bạn có thể nghiên cứu nó để áp dụng qua 1 lĩnh vực khác. Đây là quy trình cần có khi đơn vị của bạn áp dụng GDP. Việc thực hiện theo quy trình và có hồ sơ lưu trữ sẽ giúp chứng minh được hoạt động giao - nhận thuốc vẫn duy trì được chất lượng của thuốc.

Tuyên bố từ chối trách nhiệm

Chào bạn!
Cảm ơn bạn đã dừng lại tại blog của tôi và cảm ơn bạn đã xem qua tuyên bố này.

Các nội dung trên internet đều có tốt và xấu. Và tất cả các nội dung trên website này chỉ mang tính giới thiệu bao gồm nhưng không giới hạn việc giới thiệu tài liệu, giới thiệu sản phẩm, giới thiệu dự án, giới thiệu các cơ hội ..v.v.v.v Vì thế, trước khi sử dụng các nội dung trên website (blog) này bạn phải đồng ý với các nội dung sau:

Mẫu quy trình thu hồi sản phẩm của công ty phân thuốc TL

Mẫu quy trình thu hồi sản phẩm của công ty phân thuốc này được viết và triển khai khi áp dụng GDP (Thực hành tốt phân phối thuốc). Mục đích của nó nhằm: Giải quyết các phản ảnh/khiếu nại về chất lượng, qui cách,.. của khách hàng để:

-          Bảo đảm rằng các khiếm khuyết về chất lượng và hiệu lực của một sản phẩm, các sai lệch về chất lượng của sản phẩm có thể được thu hồi một cách nhanh chóng để hủy bỏ và để tránh thiệt hại.

-          Giữ vững uy tín của Công ty đối với khách hàng.

Giới thiệu Bộ hệ thống quản lý chất lượng của công ty sản xuất ván MDF_ Mã số 901

Sơ lược: Là công ty cổ phẩn với tổng nhân sự khoảng 400, sử dụng công nghệ: ép đa tần và sản phẩm: ván MDF từ 6mm đến 21mm. Công ty gồm các phòng: ban lãnh đạo, phòng nhân sự, phòng kế toán, phòng công nghệ, xưởng sản xuất, xưởng sản xuất keo, đội bốc xếp, phòng kinh doanh, bộ phận kho vận, ban an toàn.

Tài liệu này là tài liệu có phí, vui lòng mua tài liệu với mã số 901

Hướng dẫn kiểm tra lô hàng trước khi xuất bán AL

I.                    MỤC ĐÍCH :

Hướng dẫn này mô tả cách thức  kiểm tra sản phẩm phù hợp cho từng lô hàng trước khi xuất xưởng và loại bỏ các sản phẩm không phù hợp, nhằm đạt các yêu cầu về chất lượng.

II.                 PHẠM VI :

-        Hướng dẫn được áp dụng tại tổ KCS, các Tổ sản xuất, Thủ kho kho Thành phẩm.

III.               TÀI LIỆU THAM KHẢO :

-        Tiêu chuẩn ISO 9001-2000.

-        Sổ tay chất lượng Công ty THOTH : THOTH-STCL.

IV.              ĐỊNH NGHĨA

-        KCS : Nhân viên kiểm tra chất lượng sản phẩm

Quy trình nhận đơn hàng hợp đồng và sản xuất gia công AL

1/ Mục đích:

Đưa ra cách thức ghi nhận yêu cầu của KH và xem xét Đơn đặt hàng để đi đến quyết định nhận (hay không nhận) Đơn đặt hàng một cách chính xác và hiệu quả.

Đảm bảo Công ty có đủ năng lực đáp ứng yêu cầu của KH và những yêu cầu sản phẩm, pháp luật, mục đích sử dụng của sản phẩm.

2/ Phạm vi áp dụng:

2.1/ Đối tượng áp dụng: các Đơn đặt hàng về sản phẩm bao bì nhựa.

2.2/ Trách nhiệm áp dụng: BGĐ, TGĐ, PHC, các BPLQ, KH.

3/  Tài liệu tham khảo:

-          Sổ tay chất lượng của Công ty ALTA : ALTA-STCL.

-          Tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 (E)

Quy trình hoạt động của kho hàng AL

1.      MỤC ĐÍCH YÊU CẦU :

Quy định các vấn đề liên quan đến Kho hàng.

Quy định chức năng, nhiệm vụ của Kho hàng–

Nhân sự thuộc Kho hàng và mối quan hệ với các bộ phận liện quan.

Quy định trình tự vận hành của Kho hàng.

Quy định công tác Hạch toán kế toán đối với Kho hàng.

2.      PHẠM VI ÁP DỤNG :

-         Bộ phận áp dụng : Nhân sự thuộc Kho hàng và các bộ phận có liên quan.

-         Trách nhiệm áp dụng : Kho hàng , Phòng Tài Vụ , Phòng Kế Toán và Các Bộ phận có liên quan.

3.TÀI LIỆU THAM KHẢO :

-         Tiêu chuẩn ISO 9001-2000.

-         Hướng dẫn nhận dạng xếp dỡ và lưu kho. (XNN-HD-7.5.5)

Quy trình giải quyết khiếu nại khách hàng AL

1/ Mục đích :

            Quy định cách thức xử lý khiếu nại của KH có hiệu quả nhằm thoả mãn yêu cầu hợp lý của KH, tìm ra nguyên nhân, biện pháp khắc phục phòng ngừa để tránh lặp lại sự không phù hợp.

2/ Phạm vi áp dụng :

            2.1/ Đối tượng áp dụng : Ý kiến của KH sử dụng sản phẩm và dịch vụ do Công ty cung cấp.

            2.2/ Trách nhiệm áp dụng : BGĐ, các BPLQ, XNN.

3. Tài liệu tham khảo :

·         Sổ tay chất lượng của Công ty THOTH : THOTH-STCL.

·         Tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001:2000(E).

·         Quy trình hành động khắc phục THOTH-QT-8.5.2

·         Quy trình hành động phòng ngừa THOTH-QT-8.5.3

4/ Định nghĩa :

BGĐ : Ban Giám đốc / ĐDLĐCL : Đại diện lãnh đạo chất lượng /  TVKT : Tư vấn kỹ thuật / KH : Khách hàng

GĐXN : Giám đốc Xí nghiệp / PKD : Phòng kinh doanh  / XNN : Xí Nghiệp nhựa  /  NB : Nội bộ

Mẫu quy trình bán hàng nội địa công ty AL

1. MỤC ĐÍCH YÊU CẦU :
Nhằm xây dựng một quy trình thống nhất, hướng dẫn cách thức thu thập, ghi nhận yêu cầu của khách hàng và xem xét đơn đặt hàng để đi đến quyết định nhận hay không nhận ; và thực hiện đơn đặt hàng một cách chính xác hiệu quả .
Đãm bảo công ty có đủ năng lực đáp ứng yêu cầu của khách hàng và những yêu cầu của sản phẩm, pháp luật, mục đích sử dụng của sản phẩm. Luôn đáp ứng các nhu cầu thỏa mãn khách hàng.

2. PHẠM VI ÁP DỤNG :
- Đối tượng áp dụng : Các hoạt động Kinh doanh bán hàng nội địa
- Trách nhiệm áp dụng : Phòng Kinh doanh, BPLQ

Hướng dẫn nhận dạng xếp dỡ lưu kho bao gói bảo quản và đóng gói giao hàng AL

1.MỤC ĐÍCH.

            * Tài liệu này quy định cách thức nhận dạng, bảo quản nguyên liệu, vật tư, thành phẩm đảm bảo dễ nhận biết, trong quá trình vận chuyển - lưu giữ không suy giảm chất lượng, số lượng.

* Các loại nguyên vật liệu chính và phụ, công cụ dụng cụ,bán thành phẩm và thành phẩm trong kho được sắp xếp theo từng loại ngăn nắp, rõ ràng để xuất nhập đúng chủng loại, số lượng và thủ kho quản lý được hàng hóa về số lượng, chủng loại và chất lượng trong bất kỳ thời điểm nào.

2.PHẠM VI .

*Phạm vi áp dụng : tại bộ phận kế toán, kho, bộ phận xuất nhập khẩu, KCS và công nhân các tổ đóng gói.

Mẫu quyết định xử phạt do vì sản phẩm không phù hợp KT

CÔNG TY CỔ PHẨN THOTH		CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
Số: .08/13/QĐ-GĐ		Bình Phước, ngày 19 tháng 03 năm 2013

QUYẾT ĐỊNH

V/v: Phạt do để xảy ra sự cố trong sản xuất

-       Căn cứ điều lệ Công ty THUVIENTHOTH về thẩm quyền và trách nhiệm của Giám đốc công ty;

-       Căn cứ kết luận tại Biên bản cuộc họp số 0202/BB/MDF/2013, ngày 22/02/2013 về giải quyết lỗi đốm đen và hiện tượng tồn keo đáy bồn;

Mẫu quy trình xem xét mở rộng nhà phân phối - khách hàng 4O

Mục đích của quy trình: Chọn lọc những nhà phân phối, khách hàng tiềm năng, hạn chế rủi ro về công nợ ở mức thấp nhất.

TRÍCH LƯU ĐỒ CÁC BƯỚC CỦA QUY TRÌNH

Bước 01: Gởi bảng giá, Catalogue, hướng dẫn kỹ thuật cho khách hàng/ Sending price, Catalogue, Guide users for customer.

Bước 02: Xuất hiện yêu cầu của khách hàng- nhà phân phối/ require customer

Bước 03: Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng / Receiver requirement of customer

Bước 04: Xem xét yêu cầu của khách hàng

Mẫu quy trình quảng cáo sản phẩm 4O

Mục đích: Thiết lập quá trình quảng cáo sản phẩm hiệu quả nhằm đạt được kết quả, hiệu ứng thông tin nhằm hỗ trợ cho công tác bán hàng, tăng chỉ số nhận biết về thương hiệu.

TRÍCH CÁC BƯỚC TRONG QUY TRÌNH

Bước 01: Đề nghị quảng cáo từ phòng marketing
Bước 02: Tổng hợp trình bày ý tưởng và phân tích chi phí, hiệu quả
Bước 03: Xem xét của giám đốc tiếp thị
Bước 04: Phê duyệt của tổng giám đốc

Mẫu quy trình thống kê thị phần và đánh giá sự thoả mãn của khách hàng toàn quốc 4O

Mục đích của quy trình là - Thống kê thị phần sản phẩm của công ty.- Đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng .

TÓM TẮT CÁC MỤC CHÍNH CỦA QUY TRÌNH

Mục 01: Xác định định kỳ 6 tháng đánh giá _To access the situation six months/time

Mục 02: Thu thập thông tin thị phần từ các khu vực _Collection information from areas

Mục 03: Tổng hợp thông tin từ các khu vực/ Summarizing information from areas

Mục 04: Tổng hợp toàn quốc _ Summarizing all the country